Dados | Finalidade |
---|---|
Dados de identificação |
- Realizar o cadastro. - Realizar identificação dos Usuários junto à plataforma da empresa. - Realizar aquisição de serviços. - Permitir acesso à plataforma da empresa. - Fazer gestão de pagamento e assinaturas. - Realizar atividades de suporte. - Realizar atividades de análise de prevenção à fraude na Plataforma. - Arquivar histórico de compras. - Realizar a autenticação do Usuário mediante apresentação de documentos comprobatórios. |
Dados de contato | - Enviar mensagem de texto (SMS, Whatsapp, etc.) ou email com informações de transações como: link de acesso a funcionalidades da plataforma, boleto de pagamento, aviso de inadimplência, etc. |
Dados de faturamento |
- Operacionalizar os pagamentos. - Realizar a autenticação do Usuário mediante apresentação de documentos comprobatórios. - Realizar atividades de análise de prevenção à fraude na Plataforma. |
Dados de tráfego e localização |
- Diagnosticar problemas nos serviços ou em tecnologias relatados por nossos usuários. - Detecção e prevenção de fraudes e abusos. - Detecção de possíveis atividades criminosas. |
Dados de navegação na internet |
- Personalização da Plataforma de acordo com a experiência do usuário. - Envio de comunicação, tais como e-mail marketing, remarketing e outras campanhas de publicidade nos canais de mídia. - Realizar a autenticação do Usuário mediante apresentação de documentos comprobatórios. - Melhorias constantes na Plataforma. - Arquivar histórico de compra. - Análise de navegação para otimização da Plataforma. |
Dados Compartilhados | Destinatários | Finalidades do Compartilhamento |
---|---|---|
Dados de identificação, dados de contato, dados de faturamento, dados de tráfego e localização, dados de navegação na internet. | Autoridades judiciais e governamentais | Para cumprimento de solicitações feitas por autoridades judiciais ou governamentais, conforme disposto em lei ou regulamentação aplicável. |
Dados de identificação, dados de contato, dados de faturamento, dados de tráfego e localização, dados de navegação na internet. | Assessores financeiros, contábeis, jurídicos e potenciais investidores. | - Para análise da empresa ARKAMA INTERMEDIACOES & NEGOCIOS LTDA. - Para eventual venda e/ou aquisição de ações e ativos. Para reestruturação da empresa ARKAMA INTERMEDIACOES & NEGOCIOS LTDA. |
Dados de identificação, dados de contato, dados de faturamento, dados de tráfego e localização, dados de navegação na internet. | Prestadores de serviços | - Permitir o desenvolvimento das atividades da ARKAMA INTERMEDIACOES & NEGOCIOS LTDA. - Possibilitar a melhoria dos serviços e operações da Plataforma, como por exemplo, mas sem se limitar, a serviços de: backup de dados, provedores de serviços de email e bancos de dados, emissão de notas fiscais, entre outros. - Serviços de prevenção de fraude para evitar atividades ilegais, disputas, reclamação quanto ao Conteúdo ou qualquer indício de ilícito cometido pelos Usuários, incluindo disseminação de SPAM e situações envolvendo ameaças em potencial à segurança física de alguém. Em determinados casos, se considerar necessário, a ARKAMA INTERMEDIACOES & NEGOCIOS LTDA. poderá fornecer os dados coletados aos órgãos e entidades que intervenham na investigação ou na resolução de disputas entre Usuários ou entre Usuários e terceiros, tais como: seguradoras, juízos arbitrais, e demais órgãos administrativos competentes. - Para autenticar os documentos encaminhados. - Para verificar listas de Usuários com restrições e possibilitar o atendimento do suporte. - Para tratamento e armazenamento dos dados pessoais. - Envio de comunicação, tais como e-mail marketing, remarketing e outras campanhas de publicidade nos canais de mídia. |
Dados Compartilhados | Destinatários | Finalidades do Compartilhamento |
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Dados de identificação, dados de contato, dados de faturamento, dados de tráfego e localização, dados de navegação na internet. | Autoridades judiciais e governamentais | Para cumprimento de solicitações feitas por autoridades judiciais ou governamentais, conforme disposto em lei ou regulamentação aplicável. |
Dados de identificação, dados de contato, dados de faturamento, dados de tráfego e localização, dados de navegação na internet. | Assessores financeiros, contábeis, jurídicos e potenciais investidores. | - Para análise da empresa ARKAMA INTERMEDIACOES & NEGOCIOS LTDA. - Para eventual venda e/ou aquisição de ações e ativos. Para reestruturação da empresa ARKAMA INTERMEDIACOES & NEGOCIOS LTDA. |
Dados de identificação, dados de contato, dados de faturamento, dados de tráfego e localização, dados de navegação na internet. | Prestadores de serviços | - Permitir o desenvolvimento das atividades da ARKAMA INTERMEDIACOES & NEGOCIOS LTDA. - Possibilitar a melhoria dos serviços e operações da Plataforma, como por exemplo, mas sem se limitar, a serviços de: backup de dados, provedores de serviços de email e bancos de dados, emissão de notas fiscais, entre outros. - Serviços de prevenção de fraude para evitar atividades ilegais, disputas, reclamação quanto ao Conteúdo ou qualquer indício de ilícito cometido pelos Usuários, incluindo disseminação de SPAM e situações envolvendo ameaças em potencial à segurança física de alguém. Em determinados casos, se considerar necessário, a ARKAMA INTERMEDIACOES & NEGOCIOS LTDA. poderá fornecer os dados coletados aos órgãos e entidades que intervenham na investigação ou na resolução de disputas entre Usuários ou entre Usuários e terceiros, tais como: seguradoras, juízos arbitrais, e demais órgãos administrativos competentes. - Para autenticar os documentos encaminhados. - Para verificar listas de Usuários com restrições e possibilitar o atendimento do suporte. - Para tratamento e armazenamento dos dados pessoais. - Envio de comunicação, tais como e-mail marketing, remarketing e outras campanhas de publicidade nos canais de mídia. |
Armazenamento de Dados: Os dados pessoais coletados pela ARKAMA INTERMEDIACOES & NEGOCIOS DIGITAIS LTDA. serão armazenados em bancos de dados seguros, dentro das melhores práticas, com acesso restrito apenas a funcionários com as devidas credenciais, os quais são obrigados a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las inadequadamente.